Ikea-bricka misstogs för ugnsplåt och smälte

Ikeas plastbricka TILLGÅNG har orsakat problem för kunder som har använt den som ugnsplåt. Flera personer har beskrivit hur brickan smält i ugnen, samtidigt som Ikea uppger att produktinformationen visar att den är tillverkad av plast och kan skadas vid uppvärmning.

På Ikeas webbplats har kunder i flera länder berättat att de hittat TILLGÅNG när de sökt efter en ugnsplåt. På engelska kan ordet tray användas både om serveringsbrickor och om vissa typer av ugns- och bakplåtar. En kund som nyligen hade flyttat till en ny lägenhet använde brickan för att tillaga räfflade pommes frites och uppgav efteråt att plasten smälte i ugnen så att även ugnsgallret behövde kastas. Ikea tackade kunden för att företaget hade uppmärksammats på problemet.

En annan kund beskrev hur det krävdes omfattande rengöring efter att brickan smält och hur bostaden fylldes av rök och ångor. Den recensionen gav produkten betyget 1 av 5. Ytterligare en kund berättade att halloumi och den enda bricka som personen trodde var en ugnsplåt hade smält samman. Den kunden gav betyget 2 av 5. En person skrev också att misstaget hade blivit tydligt först efter att brickan redan hade använts i ugnen.

I Storbritannien har Ikea lagt till en uttrycklig upplysning på produktsidan om att TILLGÅNG är en serveringsbricka av plast och inte en bakplåt. Företaget skriver där också att produkten inte är lämpad för höga temperaturer. Flera kunder har samtidigt efterfrågat motsvarande tydlighet även i de fysiska varuhusen.

Fredrik Norrlid, presschef hos Ikea i Sverige, uppger att produktsidan tydligt anger att brickan är gjord av plast och att den medföljande dokumentationen informerar om att produkten kan skadas om den värms upp. Någon motsvarande uttrycklig varning om att TILLGÅNG inte är en bakplåt finns inte på den svenska produktsidan.

Ikea Sverige anger i skötselinformationen att användning och uppvärmning utanför rekommendationerna kan skada brickan. Produkten ska enligt samma information inte användas om den har synliga sprickor, flisor eller andra skador på ytan.

TILLGÅNG är enligt Ikea 37 centimeter lång och 29 centimeter bred, väger omkring 0,30 kilo och är tillverkad av polypropenplast. Ikea beskriver hur produktutvecklaren Andrew Deverell under utvecklingsarbetet bar en komplett måltid på brickan i trappor för att kontrollera att maten stod stabilt på den strukturerade ytan.

Företaget uppger också att brickan gjordes något kortare, smalare och tunnare än många standardbrickor för att minska mängden plast och materialkostnaden. Samtidigt skulle den vara tillräckligt stor för en måltid och passa i de flesta brickvagnar.

För den blekgröna versionen anger Ikea Korea att IKEA of Sweden AB är tillverkare, att den aktuella versionen produceras i Indien och att modellen lanserades den 1 oktober 2023. En registrerad handelsförsändelse den 20 juni 2025 omfattade dessutom 704 grå TILLGÅNG-brickor med artikelnummer 304.199.49 från Indien till Indonesien.

Ett uppmärksammat fall gällde kunden Charley, vars video visade en TILLGÅNG-bricka som hade smält efter att den använts som ugnsplåt. Även andra kunder har beskrivit liknande händelser.