Hundratals missade flyget efter skärpta säkerhetskontroller

Hundratals flygresenärer har missat sina avgångar från Köpenhamns flygplats Kastrup efter att tillfälliga säkerhetsåtgärder införts. Under torsdagen och fredagen den 22–23 oktober 2026 uppstod betydligt längre väntetider än normalt vid säkerhetskontrollerna. Flera flygbolag har fått boka om passagerare till senare avgångar.

Bakgrunden är ett tillsynsärende hos danska Trafikstyrelsen. Myndigheten har meddelat att den identifierat förhållanden som gör det nödvändigt för flygplatsen att tillfälligt tillämpa kompletterande säkerhetsåtgärder. Trafikstyrelsen har inte närmare redovisat vilka omständigheter som föranlett beslutet.

SAS kommunikationschef Alexandra Lindgren Kaoukji meddelade den 23 oktober att flygbolaget dittills hade bokat om 352 passagerare till andra avgångar till följd av köerna. Även Norwegian har drabbats. Bolagets Danmarkchef Sara Neergaard uppgav att omkring 200 Norwegianresenärer missade sina avgångar under torsdagen och ytterligare cirka 30 under fredagen. De berörda passagerarna erbjöds ombokning.

Sara Neergaard uppgav också att Norwegian inte hade fått någon förhandsinformation om de förändrade säkerhetsrutinerna eller de väntetider som kunde följa. Flygbolaget hade 16 planerade avgångar från Köpenhamn under fredagsmorgonen.

Bland de drabbade finns den svenske resenären Mats Edvall, som missade sitt flyg till Kina. I en intervju med Danmarks Radio berättade han att han hade tillbringat en och en halv timme i flygplatsens Fast Track-kö. Händelsen uppmärksammades även av Sveriges Radio.

Köpenhamns flygplats kommunikationschef Lise Agerley Kürstein meddelade under fredagen att ytterligare personal hade placerats vid säkerhetskontrollen. Flygplatsen räknade samtidigt med fortsatt långa väntetider åtminstone under helgen den 24–25 oktober.

Enligt Lise Agerley Kürstein var det ännu oklart hur länge de tillfälliga säkerhetsåtgärderna skulle behöva gälla. Flygplatsens förhoppning var att situationen skulle kunna lösas i början av den följande veckan.

Resenärer rekommenderas därför av Köpenhamns flygplats att vara på plats två timmar före avgång för resor inom Schengenområdet. För flygningar till destinationer utanför Schengen gäller rekommendationen tre timmar före avgång.

De omfattande köerna har samtidigt aktualiserat frågan om vilka rättigheter flygpassagerare har när de inte hinner med sina avgångar. Henric Jonsson, juridisk rådgivare på Konsumentverket, redogör för vilka regler som gäller vid bland annat missade flyg, förseningar och problem med bagage.

Att en passagerare kommer till flygplatsen i tid men ändå missar sitt flyg på grund av säkerhetskontrollen innebär inte automatiskt någon rätt till en ny biljett eller återbetalning. EU-kommissionen klargör att flygpassagerarförordningen EG 261/2004 inte ger en sådan generell rättighet i dessa situationer. I stället är det biljettvillkoren och flygbolagets avtalsbestämmelser som avgör vad resenären kan kräva.

Europeiska unionens officiella konsumentinformation Your Europe anger även att schablonkompensation enligt EU:s flygpassagerarregler inte utgår när en resenär missar ett anslutningsflyg på grund av förseningar i säkerhetskontrollen. Detsamma gäller om passageraren inte har följt den angivna tiden för ombordstigning vid bytesflygplatsen.

Andra bestämmelser kan bli aktuella om det är själva flygavgången som ställs in eller försenas. Konsumentverket anger att resenärer under vissa förutsättningar kan ha rätt till standardiserad ekonomisk kompensation på 250, 400 eller 600 euro. Beloppet beror bland annat på flygsträckan och omständigheterna kring störningen.

Konsumentverket framhåller samtidigt att extraordinära omständigheter, däribland vissa säkerhetsrisker, kan medföra att flygbolaget inte är skyldigt att betala sådan kompensation. Reglerna om ersättning vid inställda eller försenade flyg gäller därmed inte automatiskt för passagerare som missar en avgång till följd av långa köer vid säkerhetskontrollen.