Tekniskt fel stör alla a-kassor

Samtliga 24 a-kassor påverkas av ett tekniskt problem som sedan måndagen har hindrat medlemmar från att ansöka om ersättning. Felet uppstod efter en omfattande systemuppdatering under den senaste långhelgen.

Johan Ahlgren, kommunikationschef på Sveriges a-kassor, meddelar att den tekniska plattformen i huvudsak har bytts ut. Uppstarten under helgen fungerade, men under måndagen började systemen få problem. Under tisdagen inträffade ytterligare ett avbrott.

Alla a-kassor använder samma it-system och påverkas därför av driftstörningen. Det finns ännu ingen prognos för när problemen är helt lösta.

Personer som skickade in sina rapporter under helgen väntas få sina ersättningar utbetalade på torsdagen enligt ordinarie planering. Johan Ahlgren meddelar att en extra utbetalningsdag har lagts till på fredagen för att hantera rapporter som kommit in senare.

Det är oklart hur många som berörts av problemen. Johan Ahlgren uppger samtidigt att ungefär lika många rapporter kom in under helgen som under motsvarande period veckan innan. Han nämner också att ytterligare extra utbetalningar kan genomföras om många rapporter registreras sent.

Johan Ahlgren meddelar att personer som väntar på ersättning på torsdagen, men inte får någon utbetalning då, i stället bör få pengarna på fredagen.

Enligt Sveriges a-kassor är omkring fyra miljoner personer medlemmar i en a-kassa. Sedan oktober 2025 betalas ersättningen ut månadsvis efter att nya regler för a-kassan trätt i kraft.