Hissfel återkommer – boende rädda och frustrerade

En hiss i en av Stena Fastigheters fastigheter i Malmö har varit ur funktion vid elva tillfällen sedan januari. Problemen har påverkat vardagen för de boende, som beskriver både oro och svårigheter att ta sig till och från sina lägenheter. Rihame Abdallah, som bor på sjunde våningen, uppger att familjen vid det senaste stoppet blev kvar hemma i fyra dagar eftersom de inte kunde ta sig ut.

När hissen står stilla återstår ett smalt spiralformat trapphus. För Kristina Kristensson på åttonde våningen har situationen blivit så besvärlig att hon överväger att flytta. Hon beskriver det som särskilt svårt att ta sig uppför trapporna med varor efter inköp.

Flera hyresgäster uppger att de och deras barn vid upprepade tillfällen har fastnat i hissen. Dania Alsheikh Hasson berättar att hennes son numera får panik av att åka hiss ensam och att hon därför måste följa med honom.

Stena Fastigheter uppgav vid kontakt att bolaget inte tidigare hade känt till hur omfattande de återkommande problemen varit. Carin Daal, chef för kommunikation och social hållbarhet på Stena Fastigheter, uppgav att kommunikationen mellan fastighetsbolaget och hissbolaget KONE hade brustit. Hon beklagade att problemen inte hanterats snabbare och uppgav att bolaget nu ser till att de tas om hand.

KONE uppger att bolagets felanmälan för hissar är bemannad dygnet runt. Fastighetskunder kan även använda KONE Online och KONE Mobile för att följa utrustningens status och se tidigare, pågående och planerade service- och underhållsarbeten.

Enligt Boverket ansvarar fastighetsägaren, eller den som annars har ansvaret för hissen, för att den fungerar och uppfyller säkerhetskraven. Ansvaret omfattar också fortlöpande tillsyn, skötsel, underhåll och föreskrivna besiktningar som ska utföras av ett oberoende ackrediterat kontrollorgan. Boverket anger att vanliga personhissar ska genomgå återkommande besiktning varje år efter den första återkommande kontrollen, som görs två år efter att hissen tagits i bruk.

Swedac anger också att personhissar i bostadshus ska besiktas årligen och att fastighetsägaren ansvarar för att kontrollen genomförs i tid. Kommunen har enligt Swedac ansvar för att kontrollera att fastighetsägare har låtit besikta sina hissar.

Malmö stad uppger att stadsbyggnadskontorets tillsyn enligt plan- och bygglagen även omfattar hissar. Ett tillsynsärende kan leda till föreläggande med vite eller till byggsanktionsavgift efter beslut av stadsbyggnadsnämnden. Fastighetsägarna anger samtidigt att fastighetsägaren ytterst ansvarar för hissens funktion och underhåll samt ska stänga av en hiss som fungerar dåligt eller har belagts med körförbud. Organisationen anger även att incidenter och olyckor ska rapporteras till tillsynsmyndigheten.

Hyresgästföreningen anger att tillgång till hiss är en av de faktorer som kan påverka en bostads bruksvärde inom systematisk hyressättning. Även fastighetsservice, standard och bostadens läge i huset kan vägas in.

Stena Fastigheter uppger att bolaget har omkring 5 600 hyresrätter i Malmö och sammanlagt äger och förvaltar 93 fastigheter i Malmö, Lund, Lomma och Landskrona.