Hemtjänsten uteblev efter trygghetslarm – vårdtagare hittades död

En person med hemtjänst i Östergötland påträffades avliden på morgonen efter att ha använt sitt trygghetslarm under natten. Trots larmet genomförde hemtjänstpersonalen inget fysiskt besök hos vårdtagaren. Händelsen har anmälts till Inspektionen för vård och omsorg enligt lex Sarah.

Av anmälan framgår att personen under natten hade svårt att andas och uppvisade ett försämrat allmäntillstånd. Något besök för att kontrollera personens tillstånd gjordes inte efter att larmet hade aktiverats.

Efter dödsfallet inleddes en intern utredning av händelsen. Verksamheten har därefter skärpt sina rutiner, bland annat för hur inkommande trygghetslarm ska hanteras.

Enligt Socialstyrelsens bestämmelser kan även underlåtenhet att agera omfattas av lex Sarah. Om en utebliven åtgärd innebär ett allvarligt hot mot en persons liv, säkerhet eller hälsa kan den betraktas som ett allvarligt missförhållande.

Inspektionen för vård och omsorg redovisade den 16 juni 2026 resultat från en granskning av lex Sarah-anmälningar inom äldreomsorgen. Myndigheten konstaterade att brister i verksamheternas processer, rutiner och riktlinjer var den vanligaste bakomliggande orsaken som verksamhetsansvariga hade identifierat.

I samma granskning uppgav Inspektionen för vård och omsorg att kompletteringar hade begärts från kommuner och andra verksamhetsutövare i ungefär hälften av de undersökta anmälningarna. I flera ärenden bedömdes analysen av orsakerna till missförhållandena vara otillräckligt djupgående.

Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS 2011:5 ställer krav på vad en utredning enligt lex Sarah ska innehålla. Verksamheten ska bland annat dokumentera tidpunkten för missförhållandet, undersöka bakomliggande orsaker och redovisa om liknande händelser har inträffat tidigare. Det ska även framgå vilka åtgärder som har vidtagits för att förhindra att situationen upprepas.

Vid en lex Sarah-anmälan granskar Inspektionen för vård och omsorg om den ansvariga verksamheten har genomfört sin utredning i enlighet med gällande regler. Om myndigheten upptäcker brister kan ytterligare tillsyn inledas.

Enligt Socialstyrelsens föreskrifter ska en verksamhet som inte har avslutat sin utredning när anmälan görs lämna in den färdiga utredningen till Inspektionen för vård och omsorg senast två månader efter anmälningstillfället.

I det aktuella fallet i Östergötland har verksamheten genomfört en utredning och förändrat sina rutiner efter att vårdtagaren hittades avliden.