Försämrad mobiltäckning oroar besökare i skärgården

Besökare i Stockholms skärgård uppger att mobiltelefonerna har fungerat sämre under det senaste året. På Hjälmö i den mellersta skärgården har Frida Gustafsson och hennes familj under sommaren haft svårt att ringa, skicka sms och använda mejl från sin segelbåt. Hon uppger att telefonen ofta visar mycket svag signal eller helt saknar täckning.

Frida Gustafsson säger att även andra personer i området har märkt liknande problem trots att de använder olika mobiloperatörer. Hon är särskilt orolig för möjligheten att kontakta 112 vid en olycka. SOS Alarm uppger att ett nödsamtal normalt kan kopplas genom en annan operatörs nät om den egna operatören saknar täckning. Saknas signal från samtliga nät går samtalet däremot inte fram. SOS Alarm rekommenderar att SIM-kortet tas ut och att ett nytt försök görs om nödroaming inte fungerar, eftersom 112 kan ringas utan SIM-kort i Sverige.

Frida Gustafssons morfar Lars Gustafsson använder uppkopplingen ombord för att betala räkningar och sköta andra digitala ärenden. Han betalar omkring 500 kronor i månaden för internet men uppger att tjänsten inte alltid fungerar. Lars Gustafsson anser att det i ett modernt samhälle ska vara möjligt att använda mobiltelefonen, även om han inte beskriver situationen som ett stort samhällsproblem.

När Frida Gustafsson kontaktade sin operatör fick hon beskedet att avvecklingen av 3G-nätet kunde vara en förklaring. Post- och telestyrelsen fastställde i maj 2026 att samtliga svenska 3G-nät hade stängts. Telias 2G-nät var då det enda äldre mobilnätet som fortfarande var i drift, med planerad avveckling i slutet av 2027.

Post- och telestyrelsen konstaterade samtidigt att myndigheten hade fått rapporter om lokalt försämrad mobiltäckning efter nedstängningen av 2G- och 3G-näten. Myndigheten bedömde att utvecklingen behöver följas vidare och att orsakerna måste klarläggas. Tor Desax, analytiker på Post- och telestyrelsen, bedömer dock att det är osannolikt att avvecklingen av 3G ensam förklarar problemen på Hjälmö. Han pekar även på att förändrad sändningsstyrka från mobilmaster kan påverka hur långt signalerna når.

Regeringen gav den 5 juni 2025 Post- och telestyrelsen i uppdrag att analysera följderna av teknikskiftet och sammanställa erfarenheter från berörda aktörer. Uppdraget ska slutredovisas senast den 19 maj 2028. Civilminister Erik Slottner sade i samband med beslutet att avvecklingen av äldre mobilnät måste ske ansvarsfullt och förenas med tydlig information till berörda användare.

Telenor uppger att företagets svenska 2G- och 3G-nät har varit avstängda sedan december 2025. Efter teknikskiftet måste en mobiltelefon enligt Telenor kunna hantera både vanliga samtal och nödsamtal över 4G. Tre uppger att vissa äldre telefoner kan använda datatrafik i 4G-nätet men saknar tekniken VoLTE. Sådana telefoner kan inte längre genomföra röstsamtal när 3G saknas.

Tele2 uppger att företagets 2G- och 3G-nät stängdes stegvis mellan den 1 och 9 december 2025. Frekvensutrymmet används enligt bolaget för fortsatt utbyggnad av 5G och högre kapacitet i 4G-nätet. Tele2 beräknar att moderniseringen av 4G ger en kapacitetsökning på mellan 50 och 200 procent. Företaget uppger också att 5G-nätet når 90 procent av Sveriges yta och 99,9 procent av befolkningen.

Telia, Telenor och Tele2 uppger att mobiltäckningen kan skilja sig mellan olika platser beroende på bland annat terräng och belastning i näten. Operatörerna uppger också att utbyggnaden fortsätter och att nya master planeras. Telia anger att företagets digitala täckningskarta visar planerade signalförbättringar under de kommande tre månaderna, men framhåller att kartan endast är vägledande och inte garanterar täckning på en viss plats.