Hudiksvall medger försening av matlådor efter utredning

Hudiksvalls kommun har slutfört sin lex Sarah-utredning om brister i matdistributionen till en person i 85-årsåldern. Kommunen konstaterar att leveranserna av kommunala matlådor försenades, men bedömer att förseningen inte kan kopplas till personens viktnedgång.

Bakgrunden var anhörigas uppgifter om att personen hade varit utan matlådor i omkring fem veckor och fått försämrad hälsa. Personen hade efter en sjukhusvistelse och ett lårbensbrott hemtjänst flera gånger om dagen. Kommunens utredning visar samtidigt att det under en del av perioden inte fanns något beslut om matdistribution.

När insatsen senare beviljades tog det omkring två och en halv vecka innan leveranserna kom i gång. Det överskred kommunens rutiner. Hudiksvalls kommun uppger att personer som beviljats matdistribution kan få en matlåda levererad per dag och att behovet av hjälp avgör om insatsen ska beviljas.

Beställningar av matlådor görs enligt Hudiksvalls kommun normalt muntligt till hemtjänstpersonalen, som registrerar dem i mobiltelefon. Beställningen ska göras senast två veckor i förväg. Efter den färdiga utredningen rapporterades att personen hade varit utan de kommunala matlådorna i mer än två veckor, medan de anhörigas ursprungliga klagomål gällde en längre period.

Kommunen uppger att personen under tiden hade tillgång till annan mat och själv har sagt i utredningen att hen inte varit utan mat. En kommunal matlåda motsvarar enligt Hudiksvalls kommun omkring en fjärdedel av det dagliga energibehovet och behöver kompletteras med andra måltider och mellanmål.

Kommunens bedömning är också att den uteblivna matdistributionen inte orsakade viktnedgången. Uppgifter från hemsjukvården visar enligt kommunen att personen hade börjat gå ned i vikt redan innan de kommunala insatserna inleddes.

Utredningen har däremot inte kunnat klarlägga genom dokumentation varför leveranserna dröjde. Hudiksvalls kommun ska därför se över rutinerna för beställning av matlådor och stärka personalens kunskaper om dokumentation. Ann-Sofie Åhs Bodin, förvaltningschef för social- och omsorgsförvaltningen i Hudiksvalls kommun, uppger att kommunen måste kunna lita på att rutinerna fungerar genom hela processen och att arbetssätt ska ändras när en utredning visar att de behöver bli tydligare.

Utredningen leder inte till någon anmälan till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. Socialstyrelsen anger att lex Sarah omfattar både handlingar och underlåtenhet som har inneburit eller kunnat innebära hot mot eller konsekvenser för en enskild persons liv, säkerhet eller fysiska eller psykiska hälsa. Endast allvarliga missförhållanden eller en påtaglig risk för ett allvarligt missförhållande ska enligt Socialstyrelsen anmälas till IVO.

Matlådor är enligt Livsmedelsverkets nationella kartläggning den vanligaste måltidslösningen inom hemtjänsten. År 2024 erbjöd 45 procent av kommunerna flera olika typer av måltidsstöd, jämfört med omkring hälften 2021. Hudiksvalls kommuns kostenhet uppger att verksamheten producerar omkring 8 500 portioner per dag till bland annat äldreomsorgen och personer med matdistribution, vilket motsvarar nästan två miljoner portioner per år.