Ellevio bekräftar nätfel efter omfattande apparatskador

Energibolaget Ellevio bekräftar att ett tekniskt fel i företagets regionnät låg bakom den elstörning som den 8 oktober 2026 orsakade skador på värmepumpar och annan elektrisk utrustning i Härjedalen. Felet inträffade i samband med att strömmen skulle återställas efter ett planerat underhållsarbete. Den närmare orsaken utreds fortfarande.

Störningen inträffade omkring klockan 19.30 och berörde enligt Härjeåns sammanlagt 1 391 elabonnenter. De drabbade områdena var Överhogdal, Ytterhogdal, Kolsätt, Remmen, Älvros och Vänsjö. Trots att själva strömavbrottet endast varade några minuter uppstod omfattande problem med elektriska apparater i flera hushåll.

Bland den utrustning som skadades fanns värmepumpar och elbilsladdare. Rörmokaren Bengt-Gunnar Olofsson i Sveg berättade den 13 oktober att han hade fått omkring 30 felanmälningar gällande värmepumpar efter händelsen.

Redan efter avbrottet bedömde det lokala elbolaget Härjeåns att orsaken fanns hos regionnätsägaren Ellevio. Den bedömningen kunde Ellevio inledningsvis inte bekräfta. Härjeåns kommunikationsansvariga Emma Dahl uppgav samtidigt att företaget väntade på en rapport om spänningshöjningen och förde diskussioner med Ellevio för att klarlägga vad som hade inträffat.

Ellevios presschef Jesper Liveröd bekräftar nu att störningen uppstod i det regionala elnät som levererar elektricitet till Härjeåns. I samband med återinkopplingen efter underhållsarbetet inträffade ett tekniskt fel som orsakade en överlast. Enligt Liveröd passerade överlasten nätets skyddssystem, men företaget har ännu inte fastställt exakt hur detta kunde ske.

I den tidigare rapporteringen från Sveriges Radio P4 Jämtland framförde en elektriker som radion varit i kontakt med att inkoppling av vindkraft kunde vara en möjlig förklaring till spänningshöjningen. Uppgiften var dock en obekräftad teknisk teori och har inte fastställts som orsak till störningen. Härjeåns meddelade vid samma tillfälle att företaget endast hade tagit emot ett mindre antal skadeanmälningar.

Enligt Svenska kraftnät transporteras elektricitet genom regionnäten från transmissionsnätet till de lokala elnäten, som försörjer merparten av hushållen och företagen. Regionnätsägaren har ansvar för driftsäkerheten i det egna nätet och ett systemansvar gentemot anslutna lokalnät.

Ellevios utredning av händelsen fortsätter. Jesper Liveröd framhåller att skadorna har drabbat enskilda hushåll på ett konkret sätt och att situationen är särskilt besvärlig för dem som fått sina värmepumpar förstörda. Han efterfrågar tålamod från både Härjeåns och de berörda privatpersonerna och uppger att Ellevio arbetar för att säkerställa elförsörjningen.

När det gäller ersättning rekommenderar Ellevio att drabbade kunder först anmäler sina skador till respektive försäkringsbolag. Försäkringsbolagen kan därefter rikta ersättningsanspråk mot Härjeåns och Ellevio. Ellevio kan därmed slutligen komma att stå för kostnaderna. Företaget uppger också i sin kundinformation att en försäkringstagares självrisk kan ersättas om Ellevio bedöms vara ersättningsskyldigt.

Härjeåns Nät anger i sina ersättningsvillkor att konsumenter kan ha rätt till skadestånd för styrkta kostnader, förlorad inkomst och andra ekonomiska förluster som orsakats av störningar i elöverföringen. Möjligheten att få skadestånd är inte beroende av avbrottets längd.

Energimarknadsinspektionen skiljer mellan skadestånd för uppkomna skador och den lagstadgade avbrottsersättningen. För att avbrottsersättning ska betalas ut krävs minst tolv timmars sammanhängande strömavbrott. Skador på egendom kan däremot ge rätt till skadestånd även när en störning varit betydligt kortare.

Enligt Härjeåns Nät villkor ska skadeståndsanspråk lämnas inom två år från skadetillfället. För händelsen den 8 oktober 2026 innebär det att anspråk måste framställas senast den 8 oktober 2028. Ersättningskraven behöver styrkas med underlag, exempelvis kvitton, intyg eller garantibevis.

Konsumentverket hänvisar elkunder som behöver information om sina rättigheter till Konsumenternas Energimarknadsbyrå. Byrån erbjuder kostnadsfri och oberoende information samt juridisk vägledning i frågor som rör elmarknaden, däribland ersättningskrav efter elstörningar.