80-årig kvinna svårt skadad efter fall från äldreboende

En 80-årig kvinna vårdas på Sunderby sjukhus efter att ha fallit omkring tre meter från en balkong på Bergvikens vård- och omsorgsboende i Luleå. Kvinnan, som heter Berit och har Alzheimers sjukdom, har bland annat drabbats av lårbensbrott och skador på bäckenet och ryggkotorna.

Luleå kommun har anmält händelsen till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och inlett arbetet med en fördjupad utredning. Händelsen har även registrerats som en avvikelse och anmälts enligt Lex Sara.

Fallet inträffade under onsdagsmorgonen den 28 oktober 2026. Berit har vistats på korttidsboendet sedan augusti. Hennes make, Åke Sundqvist, befinner sig på sjukhuset där hon får vård.

Åke Sundqvist uppger att han hade räknat med att hustrun skulle vara trygg där. Han berättar också att personalen informerat honom om att dörren till balkongen hade lämnats öppen för att personer som röker skulle kunna gå ut.

Områdeschefen Ronnie Arespång beskriver att personalen reagerade efter att ett larm hade aktiverats. När de kontrollerade Berits rum var hon inte där. Balkongdörren stod öppen och personalen kunde höra henne utanför byggnaden.

Vad som gjorde att kvinnan kunde ta sig ut på balkongen och falla är ännu inte klarlagt. Ronnie Arespång uppger att han i nuläget saknar information om hur olyckan kunde inträffa. Kommunens kommande utredning ska undersöka vilka brister som kan ha funnits.

Bergvikens vård- och omsorgsboende ligger på Majvägen 22, i anslutning till Kallkällans skogsområde. Enligt Luleå kommun omfattar anläggningen 144 lägenheter och har dessutom en särskild korttidsverksamhet.

Korttidsboendet består av fyra avdelningar med beteckningarna 2A, 2B, 3A och 3B. Kommunen har särskilda enhetschefsfunktioner för avdelningarna. Det framgår inte av den tillgängliga informationen på vilken avdelning kvinnan föll.

Socialstyrelsen beskriver korttidsboende som en tillfällig vård- och omsorgsform utanför den egna bostaden, där stöd erbjuds under hela dygnet. Platserna kan bland annat användas för rehabilitering, omvårdnad, växelvård och avlastning för anhöriga.

Det har tidigare inträffat ett liknande fall på äldreboendet i Bergviken. Ronnie Arespång uppger att en boende föll från en balkong för ungefär fem år sedan. Vid den tidigare händelsen konstaterades att en fönsterspärr inte fungerade som den skulle.

Enligt Ronnie Arespång genomfördes därefter åtgärder på samtliga boenden och i alla rum för att komma till rätta med problemet.

Den aktuella händelsen ska nu granskas enligt reglerna för lex Sarah. Inspektionen för vård och omsorg anger att verksamheter måste dokumentera, utreda och utan dröjsmål åtgärda missförhållanden. Myndigheten kontrollerar om den ansvariga verksamheten har fullgjort sina skyldigheter och kan besluta om ytterligare tillsyn om brister upptäcks.

Enligt information från 1177 ska rapporterade missförhållanden rättas till eller undanröjas skyndsamt. Allvarliga missförhållanden måste anmälas till Inspektionen för vård och omsorg även när verksamheten redan har vidtagit åtgärder.

Om en lex Sarah-utredning inte är avslutad när anmälan skickas till Inspektionen för vård och omsorg måste verksamheten komplettera underlaget när utredningen är klar. Kompletteringen ska lämnas senast två månader efter anmälan, enligt myndighetens regler.

Sveriges Kommuner och Regioner framhåller att en sådan utredning bör innehålla dokumentation från samtal med berörda personer. Även den drabbades och de närståendes uppfattning om händelsen bör beskrivas. Organisationen betonar dessutom vikten av att dokumentera genomförda insatser och följa upp deras resultat.

I en sammanställning som Inspektionen för vård och omsorg publicerade den 16 juni 2026 granskades 1 430 lex Sarah-anmälningar från äldreomsorgen under perioden 2023–2025. Brister i processer, rutiner och riktlinjer var den vanligaste identifierade bakomliggande orsaken.

Myndigheten konstaterade också att omkring hälften av anmälningarna behövde kompletteras med ytterligare underlag. Resultaten gäller äldreomsorgen generellt och ger ingen förklaring till vad som orsakade balkongfallet i Luleå.

Luleå kommuns fördjupade utredning ska klarlägga omständigheterna kring händelsen och vad som eventuellt har brustit i verksamheten.